Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на яндекс.маркете

ПОЗВОНИТЕ НАМ!
Время работы:

Пн-Пт 10:00 - 19:00
Сб, Вс - выходной

Каталог товаров
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Отзывы

Отзывы о магазине

Общая оценка

4.8

Источник отзывов

Фильтр по оценке

Все
Все
1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд

Сортировка

По дате
По дате
По дате
По популярности
По популярности
14 ноября, 2018г. 22:35
Достоинства

Хорошее качество товара

Недостатки

Слишком долгая доставка большого заказа - неделя вместо трех дней

Комментариев нет
0
0
0
14 ноября, 2018г. 15:23
Достоинства

Хорошая прозрачная смола. Удобно заказывать.

Недостатки

Пока не увидел

Комментарий

Все очень удобно. Покупал прозрачную смолу... отличная.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 6311

Комментариев нет
0
0
0
13 ноября, 2018г. 20:13
Недостатки

Не пришел заказ. Заказала 6 ноября, сегодня 13. Когда же его ждать?

Комментариев нет
0
0
0
12 ноября, 2018г. 10:07
Достоинства

Хороший менеджер. Помогла выбрать.

Недостатки

Сама смола не очень в использовании. Смешивала в пропорциях которые указаны на схеме в упаковке и итоге смола просто твердела через 20-30 минут прям в стаканах. Но ту, смолу которую я уже успела нанести на артборд застывала хорошо и никуда не лилась.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 14408

Комментариев нет
0
0
0
11 ноября, 2018г. 15:52
Достоинства

Товар соответствует описанию. Очень подробно расписаны шаги работы в инструкции (новичкам будет все понятно).

Недостатки

К самому продукту нет никаких претензий - все хорошо. Только было плохо упаковано (никакой коробки, кроме основной из тонкого картона). Коробка пришла помятая, повредился бутыль с отвердителем и часть вылилась. Также заказывала силиконовый молд, но он тоже немного "помялся". Сам молд дешевле брать на официальном сайте, а не через магазин смола20.

Комментарий

Очень долго не могла получить товар. Были проблемы с доставкой и, хоть это и не вина магазина, несколько раз один из консультантов при обращении просила подождать. В итоге отправили заказ еще раз.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 12447

Комментариев нет
0
0
0
11 ноября, 2018г. 15:17
Достоинства

Отличная смола!

Недостатки

Доставка. Это для меня оказался огромный недостаток. Заказывала смолу уже много раз, все было хорошо. Приходила в среднем за 5 дней. Но что произошло в этот раз, я не знаю. Заказ сделан 2 ноября, сегодня 11!! А посылка до меня до сих пор не доехала. Обещанные сроки на сайте при оформлении заказа 3-4 дня.. думаю, не стоит считать, на сколько они нарушены. Да, это, наверняка, вина транспортной компании, но ведь вы сотрудничаете с ними, вы можете как-то урегулировать вопрос со сроками. Если нет, тогда нужно при оформлении заказа сообщать покупателю, что срок будет намного больше.

Комментарий

Хочу написать отзыв именно в этот раз. Заказываю смолу в этом магазине далеко не первый раз, но такой безобразной доставки ещё не было! Очень люблю вашу смолу, непременно буду заказывать ещё, но, видимо, далеко заранее...

Комментарии (1)
0
0
0

12 ноября, 2018г. 12:14
Ответ магазина

Уважаемая Светлана, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Хотим принести свои извинения за увеличенный срок доставки. К сожалению, задержки у транспортной компании всегда непредвиденные, поэтому мы не смогли предупредить Вас заранее. В данный момент Ваш заказ находится в пункте выдачи в г. Челябинск, на ул. Энгельса, 24. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине. С уважением, Анастасия менеджер по работе с клиентами интернет-магазина Смолы 2.0

11 ноября, 2018г. 12:40
Достоинства

Хороший магазин, качественные товары. Качество молдов в разы отличается от молдов с Алиэкспресс и Joom. Хороший магазин. Рекомендую. Хоть у нас и случились непонятки с начала, но ребята оперативно решили вопрос в пользу покупателя. За что я им благодарна.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 12368

Комментарии (1)
0
0
0

12 ноября, 2018г. 12:15
Ответ магазина

Уважаемая Оксана, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. С уважением, Анастасия менеджер по работе с клиентами интернет-магазина Смолы 2.0

08 ноября, 2018г. 01:15
Достоинства

Быстрая обработка и доставка! Превосходное качество, по приятной цене

Комментарии (1)
0
0
0

08 ноября, 2018г. 13:48
Ответ магазина

Уважаемая Ксения, добрый день! Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. С уважением, Анастасия менеджер по работе с клиентами интернет-магазина Смолы 2.0

06 ноября, 2018г. 19:02
Недостатки

8 дней жду заказ, обещали прислать в течении 3-4 дней. Магазин и транспортная компания выясняют куда пропала посылка, магазин не знает что мне ответить, ТК вообще отказывается идти на контакт. Что будет дальше вообще не известно, заказывал в это магазине в первые и столкнулся с таким не приятным казусом.

Комментариев нет
2
2
0
06 ноября, 2018г. 13:34
Достоинства

доставка в день заказа

Комментариев нет
2
2
0
03 ноября, 2018г. 14:52
Достоинства

Качественный сервис, грамотно построена работа менеджер-клиент. Товар просто супер.

Недостатки

НЕТ


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 12112

Комментарии (1)
2
2
0

08 ноября, 2018г. 13:49
Ответ магазина

Уважаемая Александра, здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего магазина! Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Анастасия менеджер по работе с клиентами интернет-магазина Смолы 2.0

30 октября, 2018г. 07:23
Достоинства

общение

Недостатки

товар уже неделю не отправляется..трек номера нет !!!

Комментарий

затрудняюсь пока что- либо добавить


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 12509

Комментарии (1)
1
1
0

08 ноября, 2018г. 13:51
Ответ магазина

Уважаемый Александр, добрый день! Трек-код для отслеживания заказа был отправлен на Ваш электронный адрес. К сожалению, транспортная компания затянула процесс присвоения трек-кода Вашей посылке, в связи с этим возникла задержка. С уважением, Анастасия менеджер по работе с клиентами интернет-магазина Смолы 2.0

29 октября, 2018г. 11:31
Достоинства

Спасибо Анастасии и директору фирмы Алану, помогли разрулить сложную ситуацию, посылка дошла, общение приятное, стараются выслушать и помочь

Недостатки

Из недостатков только то, что менеджеры не звонят сами, приходилось самой созваниваться

Комментарий

Желаю удачи, поменьше проблемных клиентов , удачи и финансового благополучия

Комментарии (1)
1
1
0

08 ноября, 2018г. 13:53
Ответ магазина

Уважаемая Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Очень надеемся увидеть Вас в нашем магазине снова, что бы исправить все недочёты, связанные с предыдущим заказом. С уважением, Анастасия менеджер по работе с клиентами интернет-магазина Смолы 2.0

28 октября, 2018г. 23:22
Достоинства

Большой ассортимент, приветливые и отзывчивые консультанты в чате. Порадовала скидка при онлайн-оплате, небольшая, но все равно плюс.

Недостатки

Возникла проблема с доставкой, но не по вине магазина, а со стороны СДЕК, заказ завис почти на неделю. Со стороны магазина сделали все возможное для решения проблемы как только она обнаружилась. Среагировали практически сразу после моего обращения по этой проблеме и заказ-таки поехал. :)

Комментарий

Заказывайте, но заказывайте заранее :) Ибо служба доставки может подвести.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 7487

Комментариев нет
1
1
0
28 октября, 2018г. 12:12
Достоинства

Удобный сайт, оплата на сайте

Недостатки

Смола протекла в коробку

Комментарий

Первый раз заказала смолу, набор-стартер с красителями, весы и маленькую банку раствора. Раствор протек, все внутри испачкалось, в руки взять противно. Работать со смолой пока не пробовала.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 12233

Комментарии (1)
1
1
0

08 ноября, 2018г. 13:47
Ответ магазина

Уважаемая Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашем магазине. Будем рады сделать для Вас персональную скидку на следующий заказ в качестве извинений за сложившуюся ситуацию. С уважением, Анастасия менеджер по работе с клиентами интернет-магазина Смолы 2.0

25 октября, 2018г. 19:53
Достоинства

Быстрый ответ, быстрая отправка, качество товара на высоте!

Недостатки

Не обнаружил

Комментарий

Лучший магазин за всю историю покупок в интернете!


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 12264

Комментариев нет
1
1
0
25 октября, 2018г. 16:27
Достоинства

Смола прозрачная, при перемешивании не образуются пузырьки воздуха. Немного жидковата, но это помогает быстрому и равномерному нанесению смолы на поверхность.

Недостатки

не обнаружила

Комментарий

Заказывала смолу в этом магазине, доставили быстро. Смола просто чудная для творчества, в частности для заливки картин, чтобы придать им долговечность и блеск.

Комментариев нет
1
1
0
25 октября, 2018г. 12:22
Достоинства

Все быстро и по делу

Комментариев нет
1
1
0
24 октября, 2018г. 22:22
Достоинства

Отличный интернет-магазин! Внимательные сотрудники и отличное качество товара - лучшего сочетания и не найдёшь! Заказываю не в первый раз - всё на высшем уровне! Магазин Смола 2.0 - Лучший из лучших!

Недостатки

Отсутсвуют

Комментарий

Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. А магазину желаю дальнейшего процветания и благодарных клиентов!


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 12289

Комментариев нет
1
1
0
23 октября, 2018г. 13:53
Достоинства

Нет!

Недостатки

Плохая работа менеджеров. Не отзванивают по заказанным товарам, которых нет в наличии. Могут прислать 2 отвердителя, вместо смолы и отвердителя. Не правильно считают скидки.

Комментариев нет
1
1
0


Что можно улучшить на этой странице?

Доставляем во все регионы России

Мы доставляем эпоксидные смолы и композитные материалы во все регионы России. Доставка осуществляется несколькими транспортными компаниями и Почтой России. Ознакомиться и выбрать способы доставки Вы можете при оформлении заказа или у любого из наших менеджеров. Сроки доставки по России в среднем составляют от 1-5 дней.

  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Новосибирск
  • Екатеринбург
  • Нижний Новгород
  • Самара
  • Омск
  • Казань
  • Астрахань
  • Пермь
  • Красноярск
  • Челябинск
  • Ростов-на-Дону
  • Уфа
  • Волгоград
  • Пенза
  • Ижевск
  • Ульяновск
  • Воронеж
  • Саратов
  • Краснодар
  • Тольятти
  • Набережные Челны
  • Тюмень
  • Махачкала
  • Барнаул
  • Владивосток
  • Ярославль
  • Иркутск
  • Рязань
  • Томск
  • Хабаровск
  • Новокузнецк
  • Оренбург
  • Кемерово
  • И другие города России
Подпишитесь на горячую эксклюзивную рассылку!
Узнавайте первыми о новинках и акциях. P.S. Бонус каждому подписчику!
Подписаться!