Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на яндекс.маркете

ПОЗВОНИТЕ НАМ
Время работы 

Пн-Пт 10:00 - 19:00
Сб, Вс - выходной  


WhatsApp, Telegram, Viber

 +7(981)691-39-47


Каталог товаров
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Отзывы

Отзывы о магазине

Общая оценка

4.7

Источник отзывов

Фильтр по оценке

Все
Все
1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд

Сортировка

По дате
По дате
По дате
По популярности
По популярности
24 декабря, 2018г. 13:43
Достоинства

Спасибо очень качественный товар, доставка очень быстрая. Заказываю уже второй раз, спасибо большое

Комментариев нет
2
2
0
23 декабря, 2018г. 18:09
Достоинства

смола хорошая!

Недостатки

очень долгая доставка в калининград, по телефону сказали что на следующий день отправят заказ, а отправили его через 5 дней только, в итоге получила товар только через месяц( Прошу исправить!

Комментариев нет
1
1
0
22 декабря, 2018г. 18:56
Достоинства

Очень милая девушка рассказала обо всем. Терпеливо ждала, пока я разберусь и выберу.

Комментариев нет
1
1
0
22 декабря, 2018г. 09:38
Достоинства

Быстрая и профессиональная обработка заказа

Комментарий

Много в магазине всего интересного и нужного, буду заказывать еще обязательно

Комментариев нет
1
1
0
21 декабря, 2018г. 23:21
Достоинства

Очень хорошая смола. И хорошее обслуживание. Немного подвела скорость доставки, но, думаю, это связано с предновогодней суетой.

Недостатки

нет

Комментариев нет
1
1
0
16 декабря, 2018г. 11:30
Достоинства

Цена соответствует качеству.

Недостатки

Не заметила

Комментарий

После оформления заказа, часа через 2, мне позвонили, чтобы уточнить его. Доставили всё в срок. Смола как в описании. В наборе с ней шли перчатки, 2 палочки для размешивания и 2 мерных стаканчика.

Комментарии (1)
2
2
0

18 декабря, 2018г. 18:56
Ответ магазина

Дарья, добрый день. Благодарим Вас за отзыв! С уважением, Анастасия менеджер по работе с клиентами интернет-магазина Смолы 2.0

14 декабря, 2018г. 12:02
Достоинства

Очень хороший магазин, помогли , подсказали , быстро и грамотно ; сделал заказ а через 3 дня уже получил в транспортной компании

Комментарий

Спасибо за быструю и качественную работу !


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 15747

Комментарии (1)
2
2
0

18 декабря, 2018г. 18:55
Ответ магазина

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. С уважением, Анастасия менеджер по работе с клиентами интернет-магазина Смолы 2.0

13 декабря, 2018г. 17:01
Достоинства

Удобное оформление сайта, заказывать очень просто

Комментарий

Посылка пришла в хорошо упакованной картонной коробке, товар соответствует описанию, но я не нашёл дату изготовления

Комментарии (1)
2
2
0

18 декабря, 2018г. 18:55
Ответ магазина

Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. С уважением, Анастасия менеджер по работе с клиентами интернет-магазина Смолы 2.0

12 декабря, 2018г. 18:43
Достоинства

Быстро отреагировали на мой звонок. Доставку планировали на 4.12, я попросила пораньше доставить. Так как это был подарок на 3 декабря. Пришёл подарок 30 ноября. Спасибо!

Комментарий

Жду доставку фурнитуры. Хотелось бы, чтобы тоже доставили быстро.

Комментарии (1)
1
1
0

18 декабря, 2018г. 18:54
Ответ магазина

Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за отзыв. Фурнитура уже собрана и отправлена :) С уважением, Анастасия менеджер по работе с клиентами интернет-магазина Смолы 2.0

12 декабря, 2018г. 06:25
Достоинства

Консультант объяснил чем отличаются пластификаторы и отвердители один от другого, через несколько часов после оплаты позвонил консультант еще раз подтвердил заказ и через несколько дней я забрал у себя в городе, все быстро, без лишних проволочек

Недостатки

нету

Комментарий

заказывал смолу для ремонта горных лыж, сейчас уже сделал очередной заказ, магазин супер!

Комментарии (1)
1
1
0

18 декабря, 2018г. 18:53
Ответ магазина

Добрый вечер! Благодарим Вас за отзыв. С уважением, Анастасия менеджер по работе с клиентами интернет-магазина Смолы 2.0

11 декабря, 2018г. 23:52
Достоинства

Отлично упакован. Вложена инструкция. Есть перчатки, мерные стаканчики, палочки. Все понравилось.

Комментарии (1)
1
1
0

18 декабря, 2018г. 18:53
Ответ магазина

Людмила, благодарим Вас за заказ в нашем магазине! Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Анастасия менеджер по работе с клиентами интернет-магазина Смолы 2.0

10 декабря, 2018г. 22:45
Достоинства

Хороший выбор, удобный сайт

Недостатки

Заказала набор с эпоксидной смолой, цвета пришли не такие как на картинке. Пигменты полупустые, не соответствуют картинке. нет основных цветов. как будто бросили остатки. пришлось выдавливать, У одного пигмента дозатор вывалился прямо в состав.

Комментарий

Долго искала удобный магазин с таким ассортиментом. Но как поняла, здесь нет индивидуального подхода к клиенту

Комментарии (1)
1
1
0

18 декабря, 2018г. 18:52
Ответ магазина

Дарья, добрый вечер! Пигменты взвешиваются строго по весам, в каждом по 5 грамм, возможно, визуально они выглядят полупустыми в баночке, которая рассчитана на 5 миллилитров. Дабы избежать в дальнейшем ситуации с красителями, которые не совпадают с цветами, которые представлены на фотографии, мы запустили наборы с гармонично подобранной цветовой палитрой (и дополнительным глиттером). С уважением, Анастасия менеджер по работе с клиентами интернет-магазина Смолы 2.0

10 декабря, 2018г. 12:59
Достоинства

Все как в описании) В Минск доставили за 5 дней ( транспортная компания повезла через Москву) Консультант позвонила сама для подтверждения заказа,была вежлива. Заказ отслеживался

Недостатки

Не обнаружила

Комментарии (1)
1
1
0

18 декабря, 2018г. 18:48
Ответ магазина

Уважаемая Валерия, благодарим Вас за отзыв! С уважением, Анастасия менеджер по работе с клиентами интернет-магазина Смолы 2.0

08 декабря, 2018г. 22:58
Достоинства

Дочь смотрит одну блогершу, которая рекламирует данный сайт, соотвественно, жена недеялась на хорошее качество.

Недостатки

Только предоплата. В полученном нами заказе отсутствует один товар. Это особенно обидно, т.к. этот заказ- подарок дочери на НГ. Менеджеры вне сети. На то, что товар пришлют с доставкой за их счет или вернут деньги не надеюсь. Что примечательно: на сайте в профиле заказ не отображается. Как-будто жена не делала этот заказ. Заказы нужно внимательно собирать и не подводить людей.

Комментарий

Перед праздниками стоило бы обеспечить постоянную доступность менеджеров.

Комментариев нет
1
1
0
07 декабря, 2018г. 15:27
Достоинства

Из положительных сторон здесь только оператор в онлайн чате. Отвечает и пытается сгладить ситуацию хоть как-то.

Недостатки

Оформила заказ 23.11.2018г., оплатила сразу же. Меня насторожило то, что в личном кабинете заказ не отобразился. Я связалась с консультантом в онлайн чате, где меня уверили,что с заказом всё в порядке, а не отображается он потому, что на сайте ведуться технические работы. 29.11.18 на почту пришло сообщение, что всё согласовано и заказ готов к отправке. Я снова связалась с оператором онлай чата. Девушка консультант дала номер заказа для отслеживания. 30.11.2018 приходит сообщение на почту с просьбой оценить работу магазина и написать довольна ли я товаром. Далее я общалась с курьерской службой СДЭК. На их сайте я узнала, что мой заказ прибыл в Москву 30.11.18г. Там же мне предлагалось выбрать дату и время доставки. Ближайшая дата была на 3.12.18. Её я и выбрала, время поставила с 9.00 до 18.00, после нажатия кнопки "подтвердить" я получила ответ, что на этот день нельзя выбрать доставку, потому что все курьеры уже заняты (зачем тогда предлагают?). Выбрала дату доставки на 7.12.18 с 9.00 до 14.00. Эту дату подтвердили. В назначенный день курьер не отзвонился и не приехал. Я написала в поддержку СДЭКа, где мне ответили, что мой заказ не передали в доставку потому, что "так как на период декабря доставка только в течение дня с 9-18". Мой вопрос "почему об этом не сообщают клиентам" естественно проигнорировали. Предложили доставку на 9.12.18г. Надеюсь всё таки увидеть свой заказ или хотя бы получить назад оплату. Так же надеюсь больше никогда не иметь отношений с магазином Смола 2.0 и курьерской службой СДЭК.

Комментарии (1)
3
3
0

09 декабря, 2018г. 18:24
Ответ магазина

Уважаемая Оксана, добрый день! Приносим свои извинения за некачественный сервис транспортной компании СДЭК. Несмотря на некорректную работу курьерской службы СДЭК, на сегодняшний день эта компания является лучшей среди имеющихся. Мы видим, что заказ уже доставлен Вам, благодарим Вас за отзыв и терпение. Надеемся, что Вам понравится работать с нашей смолой. Если Вам понадобится консультация, будем рады Вам помочь. Ещё раз приносим свои извинения. С уважением, Анастасия менеджер по работе с клиентами интернет-магазина Смолы 2.0

06 декабря, 2018г. 15:46
Достоинства

Уже второй раз покупаю смолу, самая лучшая эпоксидная смола Очень приятные консультанты, доступные цены, быстрая доставка

Недостатки

Нет

Комментарии (1)
2
0
2

09 декабря, 2018г. 18:09
Ответ магазина

Уважаемая Галина, благодарим Вас за отзыв! С уважением, Анастасия менеджер по работе с клиентами интернет-магазина Смолы 2.0

04 декабря, 2018г. 13:19
Достоинства

Доставили быстро и все объяснили,как отправить деньги,и где получить.

Комментарии (1)
1
1
2

06 декабря, 2018г. 16:53
Ответ магазина

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, Анастасия менеджер по работе с клиентами интернет-магазина Смолы 2.0

03 декабря, 2018г. 11:37
Достоинства

Очень нравится этот магазин. Беру постоянно.

Комментарии (1)
1
0
1

06 декабря, 2018г. 16:54
Ответ магазина

Уважаемая Людмила, благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. Будем рады видеть Вас снова :) С уважением, Анастасия менеджер по работе с клиентами интернет-магазина Смолы 2.0

02 декабря, 2018г. 16:26
Достоинства

Все пришло быстро, товар качественный, очень доволен покупкой в вашем магазине.

Комментарии (1)
0
1
1

06 декабря, 2018г. 16:56
Ответ магазина

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. С уважением, Анастасия менеджер по работе с клиентами интернет-магазина Смолы 2.0

01 декабря, 2018г. 14:41
Достоинства

Цена, доставка бесплатная, хорошая упаковка

Комментарий

При упаковке, 10 кг канистра, одна сторона канистры испачкана смолой, ручка канистры измазана желтой краской!!! без подтёков с канистры, отвердитель замотан в пленку и был измазан желтой краской, которая не засохла, почему-то за 1.5 недели доставки. Перчатки которые шли в подарок, так же вымазаны краской, как будто сверху стекала краска, жирным слоем!!! Разве при упаковке это нельзя было заметить?! Вывод упаковщик целенаправленно упаковал грязный товар!

Комментарии (1)
2
2
0

06 декабря, 2018г. 16:55
Ответ магазина

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и обратную связь по Вашему заказу. При следующем заказе будем рады предоставить Вам дополнительную скидку на заказ в качестве извинения за это недоразумение. С уважением, Анастасия менеджер по работе с клиентами интернет-магазина Смолы 2.0



Что можно улучшить на этой странице?

Доставляем во все регионы России, а так же в Беларусь, Казахстан и Кыргызстан.

Доставка осуществляется несколькими транспортными компаниями (СДЕК, Главпункт, Деловые Линии и т.п) и Почтой России.
Узнать точную стоимость, срок и выбрать способы доставки (в пункт выдачи или курьером) Вы можете при оформлении заказа на сайте или у мененджеров по телефону.
Сроки доставки по России в среднем составляют от 1-5 рабочих дней. В другие страны от 4-8 рабочих дней.

  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Новосибирск
  • Екатеринбург
  • Нижний Новгород
  • Самара
  • Омск
  • Казань
  • Астрахань
  • Пермь
  • Красноярск
  • Челябинск
  • Ростов-на-Дону
  • Уфа
  • Волгоград
  • Пенза
  • Ижевск
  • Ульяновск
  • Воронеж
  • Саратов
  • Краснодар
  • Тольятти
  • Набережные Челны
  • Тюмень
  • Махачкала
  • Барнаул
  • Владивосток
  • Ярославль
  • Иркутск
  • Рязань
  • Томск
  • Хабаровск
  • Новокузнецк
  • Оренбург
  • Кемерово
  • И другие города России